本人是實(shí)木家具的狂熱愛(ài)好者，我們家80%以上的家具都是實(shí)木的，我剛和丈夫訂婚的時(shí)候就提出，兩家一起買(mǎi)的大三居的所有家具都要我親自看，因?yàn)樗仓牢覍?duì)實(shí)木家有多喜歡，自然就答應(yīng)我每周末陪我到各大商場(chǎng)的家具店看。
起初我還挺開(kāi)心的，每個(gè)周末都會(huì)提前跟老公說(shuō)周六去商場(chǎng)那購(gòu)物中心，可是看了兩個(gè)星期的家具店我實(shí)在受不了。每周末都要花兩天的時(shí)間去看看不同的商店，但是商場(chǎng)家具店會(huì)有各種材質(zhì)的家具，實(shí)木只占一部分，所以我有一半的時(shí)間會(huì)浪費(fèi)在找實(shí)木家具的區(qū)域，或者偶爾被其它材料的家具分散注意力，效率實(shí)在是太低了。
到了第三個(gè)周末，我忽然想起，既然線下挑選實(shí)木家具那么累，我為什么不去網(wǎng)上看看呢？盡管一般的網(wǎng)購(gòu)可能會(huì)有貨不成圖這樣的問(wèn)題，但我只是粗略地看了一下網(wǎng)上專門(mén)做實(shí)木家具的品牌，其實(shí)都可以直接看到很多買(mǎi)家秀，網(wǎng)上也可以看到一些真實(shí)的測(cè)評(píng)和評(píng)價(jià)，特別是我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有一些真正的測(cè)評(píng)和評(píng)價(jià)，我覺(jué)得源氏木語(yǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量肯定是很好的，在淘寶搜索“實(shí)木家具”的時(shí)候，在淘寶搜索“實(shí)木家具”，看到它的排名這么靠前我心想，源氏木語(yǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量一定是足夠好的，后來(lái)看了用戶評(píng)價(jià)，在淘寶搜索“實(shí)木家具”后，再看看它的排名這么靠前我心想，源氏木語(yǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量一定是足夠好的，然后再看用戶評(píng)價(jià)，更讓我這個(gè)品牌更好的產(chǎn)品。
當(dāng)瀏覽他們家的各種評(píng)估時(shí)，經(jīng)常會(huì)看到新增加的老用戶回售評(píng)價(jià)，也常能看到一些買(mǎi)家的回復(fù)，都說(shuō)自己家的客服服務(wù)很到位，覺(jué)得大部分買(mǎi)家對(duì)源氏木語(yǔ)的產(chǎn)品和服務(wù)是真的很認(rèn)可。
網(wǎng)上能夠賣家具能贏得這么好的口碑，有那么多的忠實(shí)用戶，說(shuō)真的還是挺少的，所以我也下定了決心在這家選一款床和沙發(fā)吧。而且我后來(lái)的親身經(jīng)歷，使我更加清楚，這樣的線上實(shí)木家具不僅有質(zhì)量保證，而且服務(wù)也很到位。
那時(shí)是床鋪先到家，第一時(shí)間就有專業(yè)人員上門(mén)安裝，不管是態(tài)度，還是搬運(yùn)木床時(shí)都非常細(xì)心的先測(cè)量好門(mén)縫的寬度和尺寸的專業(yè)程度，讓我給這個(gè)品牌留下了很好的第一印象。
等主人裝好后，我和老公才有時(shí)間來(lái)細(xì)細(xì)看看這張木床的每一個(gè)細(xì)節(jié)。事實(shí)上，我之所以喜歡實(shí)木床主要還是因?yàn)閷?shí)木家具相對(duì)來(lái)說(shuō)比較環(huán)保，而源氏木語(yǔ)家的實(shí)木家具也的確是純實(shí)木，我們看到實(shí)物后也更確定了這一點(diǎn)。
事后客戶服務(wù)小姐姐告訴我，源氏木語(yǔ)在選用實(shí)木方面非常講究，他們擁有世界上12個(gè)頂級(jí)木場(chǎng)的原木資源，美國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、芬蘭、新西蘭等地有木材加工廠，用來(lái)制作家具的實(shí)木都是經(jīng)過(guò)精心挑選的。
比如我買(mǎi)的這款實(shí)木床，使用北美精選的FAS等級(jí)橡木，與普通實(shí)木相比，瑕疵更少，成色和紋理更佳，躺上去不會(huì)太踏實(shí)，也不會(huì)有松動(dòng)聲，是很舒服的實(shí)木感，我覺(jué)得這張床至少可以陪我10年以上。
并且這種實(shí)木床沒(méi)有任何刺激的味道，當(dāng)夜晚周圍環(huán)境特別安靜時(shí)，去細(xì)細(xì)感受，才能略微聞到一絲淡淡的木香。在我用手摸床邊的時(shí)候，感覺(jué)只有光滑、毛刺和裂痕完全不存在，實(shí)在太讓人覺(jué)得細(xì)節(jié)很精致，晚上關(guān)燈的大燈，床頭燈發(fā)出的微黃的光不僅讓整個(gè)房間都溫馨起來(lái)，而且對(duì)于我們這種愛(ài)躺著玩手機(jī)的人來(lái)說(shuō)護(hù)眼護(hù)眼效果也很好，它床頭儲(chǔ)物空間的設(shè)計(jì)很適合我們這個(gè)房間里的小物件，而且對(duì)我們這種愛(ài)躺著玩手機(jī)的人來(lái)說(shuō)，護(hù)眼效果也很好。
后邊的沙發(fā)也到了，從我買(mǎi)到的實(shí)木沙發(fā)的細(xì)節(jié)來(lái)看，源氏木語(yǔ)設(shè)計(jì)師真是懂年輕用戶的心啊，似乎總是能夠準(zhǔn)確地抓住我們這代人對(duì)于儲(chǔ)物空間的巨大需求。歸根結(jié)底現(xiàn)在房?jī)r(jià)越來(lái)越高，房子的面積越來(lái)越小，客廳的每一寸空間都要在收納上做足功夫，才能顯得家的空間很大啊~。
這里我忍不住要夸耀這個(gè)沙發(fā)抽屜的設(shè)計(jì)，真的很不錯(cuò)，抽屜里可以放一些平時(shí)需要的東西。小隔層內(nèi)放書(shū)是很好的選擇，想看書(shū)時(shí)可以隨時(shí)拿出來(lái)看，關(guān)上隔層后，又可以放些茶水、水果之類的。
總之，從這些小地方就可以看出他們家不僅是在產(chǎn)品質(zhì)量上進(jìn)行優(yōu)化，而且是真的關(guān)注人的需求，非常人性化，將會(huì)重點(diǎn)考慮我們現(xiàn)在家居面積和收納方面的習(xí)慣。
誠(chéng)然，除了對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量和設(shè)計(jì)方面花心思索，更令我滿意的還是源氏木語(yǔ)的售后服務(wù)。不管是從采購(gòu)員評(píng)論還是本人的親身經(jīng)歷，都能體會(huì)到源氏木語(yǔ)的良好口碑是實(shí)實(shí)在在做出來(lái)的。當(dāng)我在網(wǎng)上挑選沙發(fā)的時(shí)候，客戶服務(wù)部一直很耐心地解答各種很小或很專業(yè)的問(wèn)題，會(huì)站在我們買(mǎi)家的立場(chǎng)給我們提供最好的建議；上門(mén)安裝會(huì)有專業(yè)的師傅，對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)非常熟悉，各種小的或?qū)I(yè)的問(wèn)題都會(huì)給我們提供最好的建議，安裝師傅對(duì)產(chǎn)品很熟悉，服務(wù)態(tài)度也是很讓人覺(jué)得舒服的，所以我們的客戶服務(wù)人員也是非常耐心的，所以安裝之后我們都會(huì)站在客戶的立場(chǎng)上給我們提供最好的建議，安裝后也會(huì)給客戶提供最好的服務(wù)。加源氏木語(yǔ)90天無(wú)理由退換貨，5年質(zhì)保售后服務(wù)和終身維護(hù)服務(wù)，實(shí)在是線上實(shí)木家具，我覺(jué)得是非常值得信賴的一家。
經(jīng)歷了源氏木語(yǔ)的產(chǎn)品和服務(wù)后，會(huì)讓我感覺(jué)到他們家首先的實(shí)木家具質(zhì)量很合格，甚至都很好，讓我覺(jué)得性價(jià)比很高。另外，他們家出色的售后再加上在購(gòu)買(mǎi)者的高口碑，都會(huì)讓人更放心。